vapesaleshop Politica di spedizione

Politica di spedizione

Politica di spedizione

A VapeSaleShopCi impegniamo a fornire servizi di spedizione aerea veloci e affidabili per garantire che il vostro ordine vi raggiunga in modo sicuro e puntuale. Di seguito sono riportati i dettagli del nostro Politica di spedizione.

1. Regioni di spedizione

Attualmente spediamo da Cina o Magazzini europei e supporto alla consegna di tutti i paesi europei. Non è possibile effettuare spedizioni a caselle postali o indirizzi di spedizione. Se non siete sicuri che possiamo effettuare la spedizione nella vostra località, contattate il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.

2. Metodi di spedizione e partner

Utilizziamo la spedizione aerea e collaboriamo con vettori di fiducia come DHL, UPS, FedEx, e DPD per gestire tutti gli ordini. È possibile seguire il proprio ordine in tempo reale utilizzando il numero di tracking fornito.

3. Tempo di elaborazione

Ordini spediti da Cina o Magazzini europei vengono solitamente elaborati entro 1-2 giorni lavorativi e spediti. Si prega di notare che l'elaborazione degli ordini effettuati durante i fine settimana o i giorni festivi potrebbe richiedere più tempo.

4. Costi di spedizione

Le spese di spedizione sono calcolate in base alla destinazione, al peso e alle dimensioni dell'ordine. Il costo della spedizione viene calcolato e visualizzato al momento del pagamento prima della conferma dell'ordine.

5. Tempi di consegna

  • Dalla Cina: Il tempo di consegna stimato è 7-15 giorni lavorativi.
  • Dal magazzino europeo: Il tempo di consegna stimato è 2-7 giorni lavorativi.

Si prega di notare che i tempi di consegna possono variare a causa delle operazioni doganali o di altri fattori non controllabili.

6. Tracciamento dell'ordine

Una volta spedito l'ordine, riceverete un'e-mail contenente il numero di tracciabilità, oppure potete contattarci via WhatsApp: +64 20 487 1919 per informazioni sulla tracciabilità.

7. Dogane e dazi

Forniamo un servizio duty-free a tutti i clientiCiò significa che non dovrete pagare alcun dazio doganale o tassa sul vostro ordine. Ci occupiamo di tutte le procedure doganali per garantire che il vostro ordine venga sdoganato senza problemi e consegnato senza problemi.

8. Ritardi nella spedizione

Sebbene ci impegniamo a garantire una consegna tempestiva, la spedizione può subire ritardi a causa del tempo, delle procedure doganali o di problemi legati al vettore. Se il vostro ordine subisce ritardi, contattate il nostro servizio clienti e faremo del nostro meglio per assistervi.

9. Pacchetti danneggiati o smarriti

Se il pacco viene danneggiato o perso durante la spedizione, contattateci immediatamente. Collaboreremo con il corriere per risolvere il problema e, a seconda della situazione, sostituiremo il prodotto o effettueremo un rimborso.

10. Modifiche dell'indirizzo

Assicurarsi che l'indirizzo di spedizione sia corretto prima di confermare l'ordine. Non siamo responsabili di eventuali problemi di spedizione causati da indirizzi errati o incompleti. Se si nota un errore nell'indirizzo dopo la conferma dell'ordine, si prega di contattarci il prima possibile e cercheremo di apportare modifiche prima della spedizione.

Se avete domande o dubbi sulla nostra politica di spedizione, non esitate a contattarci via e-mail o WhatsApp: [email protected], WhatsApp: +64 20 487 1919.